Chatbots, IA y el trabajador del centro de contacto: encontrar la máquina adecuada y el equilibrio humano Por Hire Dynamics CATEGORÍA: Informe técnico PUBLICADA: noviembre 13, 2021 Nuestro documento técnico explora cómo la IA, como los chatbots emparejados con representantes de centros de contacto humanos, puede ofrecer una experiencia de cliente aún mejor que cualquiera de los dos. Descargue el documento técnico completo aquí.
